كيف تتجنب عمليات الاحتيال والمنتجات المقلدة عند شراء معدات الطاقة الشمسية؟
يساعدك Mister_elec من خلال تحديد عمليات الاحتيال الشائعة وتقديم حلول لتجنب التعرض للاحتيال في تركيبات الطاقة الشمسية الخاصة بك .
ما هي عمليات الاحتيال الشائعة المتعلقة ببيع معدات الطاقة الشمسية في المغرب؟
عمليات الاحتيال أكثر انتشارًا مما تتخيل! لا تزال قصص الاحتيال تظهر بانتظام في الصحافة. وفي كثير من الحالات، إذا انتاب الناس الشك، فغالبًا ما يكون ذلك بسبب كونهم محتالين. يتردد هؤلاء الأشخاص ويشعرون بعدم اليقين، ومع ذلك، من السهل كشف عملية الاحتيال في غضون ثوانٍ معدودة. والسبب بسيط: فأسلوب العمل متشابه عمومًا. نود تنبيهكم إلى بعض السلوكيات التي يجب الحذر منها.
ممارسات احتيالية من قبل بعض البائعين
عروض أسعار غير مفهومة تتضمن معدات غير ضرورية: غالبًا ما تتضمن عروض الأسعار عدادًا ذكيًا أو مسجل بيانات غير ضروري تمامًا للتركيب، على سبيل المثال. أو عددًا مفرطًا من البطاريات أو الألواح الشمسية. لذا، احذر من المبالغة في حجم الألواح الشمسية!
العروض المتسرعة دون زيارة الموقع أو معلومات حول نوع التركيب ومتطلباته: عندما تتحدث عبر الهاتف أو مع شخص لا يسألك عن موقع منزلك، أو ميل السقف، أو اتجاهه، أو حتى عادات استهلاكك للطاقة، فهذه علامة سيئة! بدون هذه المعلومات، لن تحصل على عرض يناسب احتياجاتك أو منزلك. سيبذل مندوب المبيعات، الذي يحاول خداعك، كل ما في وسعه لبيعك أكبر نظام تركيب ممكن دون أي اعتبار لمتطلباتك الخاصة.
لا تستعجل: قد يكون هذا المنتج معروضًا في عرض ترويجي سريع، حيث يسعى البائع عادةً إلى تحقيق الربح منذ البداية. مع ذلك، فإن أي نقص في المعدات سيُعرض بسعر إضافي أو قد يتطلب استخدام منتجات غير مطابقة للمواصفات لإتمام التركيب. هذه ممارسة غير أخلاقية لأنها تخدع العميل.
ممارسات أخرى متنوعة في شكل حجج مضللة، مثل العبارات التالية:
لن تدفع الفواتير بعد الآن
نقدم لكم خدمة التركيب.
سيتم توفير بعض معداتك مجاناً.
انتبه إلى أن هذا النوع من الشركات غالباً ما يختفي بعد ذلك ولا يرد على الهاتف.
العلامات التجارية المقلدة والمشبوهة
غالباً ما تكون المنتجات المقلدة أرخص من المنتجات الأصلية، كما أنها مصدر للفشل بسبب توفير التكاليف في عمليات التصنيع والمواد الخام.
تشمل المنتجات المقلدة في السوق الألواح الشمسية والبطاريات والمحولات ومكونات التيار المستمر والهياكل الشمسية.
يسهل في كثير من الأحيان التعرف على العلامات التجارية المشبوهة والمنتجات المقلدة من خلال البحث عن معلوماتها عبر الإنترنت والاطلاع على الوثائق الفنية ذات الصلة. كما يُنصح بطلب شهادات الضمان وتقارير اختبار المنتج، إذ لا تتوفر هذه الوثائق عادةً في المنتجات المقلدة.
ضمان للمعدات والتركيب
هناك أنواع مختلفة، ليس جميعها إلزاميًا: ضمانات المعدات، وضمانات التنفيذ، وبوالص التأمين التي يجب أن تمتلكها بصفتك منتجًا للكهرباء.
أولاً وقبل كل شيء، من المهم معرفة أن الضمانات تختلف في مدتها وبالتالي لا تتوافق بالضرورة مع العمر الافتراضي للألواح الشمسية، والذي يبلغ حوالي 12 عامًا و 25 عامًا من التدهور الخطي للطاقة.
تنطبق الضمانات المتعلقة بالمعدات حصراً على المكونات التي تشكل تركيبات الطاقة الشمسية الكهروضوئية، مثل الألواح الشمسية أو العواكس أو القضبان، وتنقسم إلى فئتين:
- الضمانات الإلزامية أو القانونية
- الضمانات التعاقدية، التي يقدمها المصنعون بالإضافة إلى الضمانات القانونية
في حالة حدوث مشاكل، اتصل بفني التركيب لتطبيق ضمان الشركة المصنعة على المنتجات (ولكن إذا اشتريت بدون فاتورة، فلا يمكنك فعل أي شيء هنا في حالة وقوع حادث أو نقص في الأداء أو عيب خفي في المنتج).
تحدد ضمانات الأداء التزامات الفنيين فيما يتعلق بالأضرار التي تُخلّ بسلامة التركيب. ويضمن إتمام العمل على أكمل وجه التزام الشركة المنفذة بإصلاح جميع العيوب التي يتم الإبلاغ عنها خلال السنة التي تلي استلام العمل. ويغطي الضمان لمدة عامين جميع المشاكل التي قد تطرأ على التركيب، سواء كانت تسريبات أو عيوبًا في المواد أو أعطالًا كهربائية.
كيفية التعرف على عمليات الاحتيال في معدات الطاقة الشمسية
الألواح الشمسية: غالبًا ما تُشكّل هذه الألواح الجزء الأكبر من عملية التركيب، لذا انتبه جيدًا للعلامة التجارية. لا تنخدع ببلد المنشأ؛ فجميعها آسيوية المنشأ. في الواقع، أكبر عشر شركات مصنّعة في العالم صينية. مع ذلك، سيخبرك البائعون أنها مصنوعة في ألمانيا أو الأمريكتين (وهذا غير صحيح). العلامات التجارية التي يُوصي بها Mister_elec هي: (Jinko Solar، JA Solar، Trina Solar، Longi Solar، Astronergy، Risen Solar، Sunpower، Canadian Solar).
ما عليك التحقق منه هو أصالة العلامة التجارية (المعروفة أيضًا بالعلامات التجارية من المستوى الأول)، مع شهادات المنشأ والضمانات. احرص دائمًا على مقارنة علامة الألواح الشمسية بقائمة أفضل الشركات المصنعة العالمية هنا . احذر من المنتجات المقلدة؛ فهي علامات تجارية تحمل نفس الاسم ولكن ليس بنفس الأداء. (على سبيل المثال، جينكو وترينا علامتان تجاريتان أوقفتا تقنية البولي منذ سنوات، لكن ألواحهما لا تزال موجودة في السوق... لذا فهي إما مقلدة أو مستعملة).
الهياكل الشمسية: دورها دعم الألواح الشمسية بالميل والاتجاه الصحيحين في جميع الظروف. تجنب الهياكل الرخيصة جدًا وغير المجلفنة والتي يتم لحامها في الموقع، فهذا يعرضك لمخاطر العواصف المستقبلية. كل هيكل يحتاج إلى حسابات إنشائية، فاطلبها. إذا لم يقدمها لك الفني، فهذا يعني أنه غير محترف.
البطاريات (للسيارات الهجينة والسيارات التي تعمل خارج الشبكة) : تُعدّ البطاريات عنصرًا بالغ الأهمية؛ لذا احرص على تحديد حجمها بدقة لتناسب المدى المطلوب. بعض الفنيين لا يُجيدون تحديد حجم البطارية المناسب! أما بالنسبة للعلامات التجارية المتوفرة في السوق، فهناك مجموعة جيدة منها مستوردة أو مصنّعة محليًا. يمكنك تمييز البطاريات الجيدة من خلال وزنها، ومصدرها، وشهاداتها. العلامات التجارية التي يُوصي بها Mister_elec هي: (Exide، Yuasa، Sunlight، Hoppecke، Fiamm، Victron Energy).
محولات التيار ووحدات التحكم في سرعة الضخ : تُعد محولات التيار مكونًا أساسيًا في أنظمة الطاقة الشمسية؛ إذ يُمكن لاختيار المحول المناسب توفير جزء من تكلفة الاستثمار. مع ذلك، يجب الحذر من الخيارات الإضافية، فبعضها غير ضروري. يتكون النظام الأساسي من محول تيار بالإضافة إلى مُحدد تغذية للأنظمة المتصلة بالشبكة؛ أما في الأنظمة الهجينة والمنفصلة عن الشبكة، فيكفي محول تيار واحد. أما بالنسبة للضخ، فيلزم وجود محرك متغير السرعة مزود بصندوق حماية خاص به.
العلامات التجارية التي يوصي بها Mister_elec هي (Huawei, SMA, Fronious, Solar Edge, Steca, Phocos, Veichi, Salicru, Goodwe, Sungrow, sunpower)
الملحقات والكابلات والعلب وصناديق التوصيل: تُعدّ هذه المعدات بالغة الأهمية لحماية منشآتك الكهربائية. غالبًا ما لا تتضح أهميتها فورًا أثناء التشغيل الأولي، ولكن الحصول على عرض سعر بدون هذه المكونات يُشير إلى بائع غير محترف. احرص دائمًا على طلب الحماية المناسبة وفقًا للمعايير واللوائح السارية لعلبك، وهي:
- الحماية من الصواعق وارتفاعات التيار الكهربائي
- حماية من التيار الزائد
- حماية الإنسان من خلال التأريض
- بالإضافة إلى أجهزة الفصل وقواطع الدائرة وفقًا للمعايير الحالية
- بالنسبة للكابلات، يلزم توفير ملاحظات حسابية بالإضافة إلى كابل تيار مستمر مقاوم للأشعة فوق البنفسجية في الأجزاء الخارجية من التركيب.
ملاحظة: يجب أن يظهر شعار Cmim أعلاه على جميع المعدات للدلالة على الامتثال لمعايير السلامة للمنتجات الكهربائية المغربية ( تعرف على المزيد ).
الفحوصات التي يجب إجراؤها قبل التوقيع على شراء معدات أو تركيبات الطاقة الشمسية:
لتجنب المفاجآت غير السارة عند شراء معدات وألواح الطاقة الشمسية، يمكنك الانتباه إلى عدة عوامل تضمن موثوقية شركة تركيب أنظمة الطاقة الشمسية. إليك قائمة بالأمور التي يمكنك القيام بها قبل توقيع عقد تركيب الألواح الشمسية:
- تجنب أي عملية بيع بدون فاتورة، لأن ذلك قد يعفي البائع من المسؤولية عن خدمة ما بعد البيع والضمان!
- قارن العروض على الإنترنت أو عروض الأسعار من الشركات الأخرى؛ لا تختر أبدًا الأرخص، لأنه غالبًا ما يكون عملية احتيال أو جودة رديئة!
- تعلم كيفية استخدام معدات عالية الجودة (اقرأ تقييمات العلامات التجارية على جوجل)
- اقرأ اقتباسك بعناية: حاول أن تفهم الغرض من كل بند.
- اطلب دراسة للهياكل المعدنية، لأن الهيكل في السوق المغربية غالباً ما يتم تنفيذه بشكل عشوائي دون حسابات.
- لا توقع على أي شيء ولا تدفع أي شيء مقدماً، حتى لو وعدتك بالترقيات.
- اقرأ التقييمات والتعليقات حول الشركة. مع ذلك، لا تُعدّ هذه التقييمات دقيقة تمامًا؛ فقد تُزوّر التقييمات، ونادرًا ما تتحقق منها وكالات التقييم. قد يُعطيك الاطلاع عليها فكرةً عامة، ولكن إذا كانت التناقضات واضحة جدًا، فكن حذرًا!
- اختر الشركات الحاصلة على شهادات ومراجع موثوقة.
- اطلب وثائق تسجيل الشركة (RC) ونظامها الأساسي وهيكلها القانوني؛ ويجب أن يتضمن ذلك تأكيدًا على أن الشركة تبيع وتركب معدات الطاقة الشمسية.
- اطلب عقدًا يتضمن جميع شروط البيع والضمان (سيتم نشر نموذج للعقد على الإنترنت قريبًا بواسطة Mister_elec).
- استشر المختصين في شبكتك؛ واعلم أن بعض المحتالين متخصصون أيضاً في سوء النية.
- اتصل بنا على Mister_elec، يمكننا أن ننصحك بشأن فني تركيب جيد وأيضًا بشأن جودة المعدات التي يجب استخدامها.
